輕松集團(tuán)執(zhí)行副總裁馬孝武

　　本報記者 陳晶晶 北京報道

　　10月23日，由《中國經(jīng)營報》舉辦的“2024中國企業(yè)社會責(zé)任創(chuàng)新發(fā)展論壇”在北京舉行，本次論壇主題為“責(zé)任引領(lǐng) 凝聚共識”。在會上，輕松集團(tuán)執(zhí)行副總裁馬孝武發(fā)表主題為“ESG與科技雙行 輕松共享健康未來”的演講。

　　馬孝武表示，科技創(chuàng)新在ESG理念的革新與實踐落地上發(fā)揮著重要作用，科技為ESG發(fā)展提供強(qiáng)大引擎，ESG理念引領(lǐng)科技可持續(xù)發(fā)展。輕松集團(tuán)作為科技賦能ESG價值理念實踐者，打造了以健康數(shù)據(jù)為底層的AI新基建。

　　“輕松集團(tuán)是3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺。成立十年來，集團(tuán)以科技的力量助推健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為健康中國貢獻(xiàn)力量。”馬孝武進(jìn)一步表示。

　　將ESG與科技相結(jié)合賦能業(yè)務(wù)

　　根據(jù)公開資料，2024年以來，國內(nèi)和ESG相關(guān)政策密集出臺。其中，今年4月，深交所、上交所、北交所同時發(fā)布《上市公司自律監(jiān)管指引》，規(guī)范上市公司可持續(xù)發(fā)展相關(guān)信息披露，引導(dǎo)上市公司踐行可持續(xù)發(fā)展理念，推動上市公司高質(zhì)量發(fā)展，已經(jīng)形成政策的組合拳效應(yīng)。

　　結(jié)合國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)以及輕松集團(tuán)自身實際情況，馬孝武認(rèn)為，要把ESG跟科技做結(jié)合，賦能業(yè)務(wù)本身，才是真正做到踐行ESG理念。

　　對于輕松集團(tuán)而言，踐行ESG有著更深刻的內(nèi)涵，有關(guān)ESG的深度研究和探索一直在持續(xù)進(jìn)行。據(jù)悉，輕松集團(tuán)在踐行ESG理念的過程中，最初深入了解ESG整個屬性邏輯，從最早1.0做公益，再慢慢上升至如何把ESG深入到自己企業(yè)變強(qiáng)大的整個發(fā)展過程。

　　“一直以來，輕松集團(tuán)持續(xù)整合ESG資源，發(fā)揮平臺效用踐行社會責(zé)任，把ESG跟科技做結(jié)合，賦能行業(yè)發(fā)展，踐行ESG理念。”馬孝武說。

　　馬孝武稱，從最初被大家熟知的輕松籌，經(jīng)歷十年的發(fā)展之后，輕松集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成擁有“檢、醫(yī)、藥、康、險”五大生態(tài)閉環(huán)的科技型企業(yè)，基于全民健康需求，攜手上下游伙伴，持續(xù)探索實踐如何更好地做好ESG。

　　全業(yè)務(wù)鏈條推動實踐

　　從整個用戶的角度出發(fā)，思考如何通過科技最大限度滿足用戶日益增長的健康需求，這也是輕松集團(tuán)一直以來踐行ESG理念的核心。

　　在會上，馬孝武通過介紹輕松集團(tuán)自主研發(fā)的“輕松問醫(yī)Dr.GPT”“仙女阿爾法大模型”“銀河3.0營銷服務(wù)體系”等智能化手段，進(jìn)一步幫助消費(fèi)者解決前端問醫(yī)、診斷治療、保險購買、保險理賠等系列難題。

　　“原來營銷保險需要紙質(zhì)保單，要進(jìn)行溝通等線下操作。現(xiàn)在科技賦能后，整個業(yè)務(wù)鏈條從前端購買保險，包括客戶自己用AI智能保險機(jī)器人咨詢問題，到后端簽約和理賠全部都在線上完成，智能化匹配的速度已經(jīng)非常快。科技助力提高了效率，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極影響，同時也對踐行ESG有非常大的幫助，做到業(yè)務(wù)跟ESG做深度的結(jié)合。”馬孝武說。

　　馬孝武進(jìn)一步表示，特別在保險理賠環(huán)節(jié)，不再像原來保險理賠難，通過科技，商業(yè)保險理賠的速度和速率得到了質(zhì)的提升。

　　回顧過去十年的發(fā)展歷程，輕松集團(tuán)以其卓越的科技創(chuàng)新能力和深厚的行業(yè)積累，在健康和保險領(lǐng)域取得了顯著成就。在此過程中，輕松集團(tuán)始終不忘履行社會責(zé)任、積極參與公益事業(yè)。

　　在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈布局過程中，輕松集團(tuán)不斷整合ESG資源，發(fā)揮平臺效用踐行社會責(zé)任。近年來，輕松集團(tuán)響應(yīng)國家政策號召，助力發(fā)改委、民政部、科技部、共青團(tuán)、衛(wèi)健委、金融監(jiān)管總局等國家部委開展項目共建，圍繞“推動數(shù)字健康”“助力鄉(xiāng)村振興”“增進(jìn)社會福祉”等方面，進(jìn)一步助力“健康中國”建設(shè)。

　　“在新發(fā)展階段，高質(zhì)量發(fā)展已成各界共識，輕松集團(tuán)積極將ESG理念融入企業(yè)文化和運(yùn)營實踐中。隨著社會對可持續(xù)發(fā)展和ESG的關(guān)注度不斷提高，期待更多企業(yè)能夠積極參與到這一進(jìn)程中來，共同為中國的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。”馬孝武說。

　　（編輯：李暉 審核：何莎莎 校對：顏京寧）